Guia de la Calidad

 

Niveles de Proyecto
Principales Entregables

Opción 1

Hoja de Ruta

Opción 2

Excelencia

Opción 3

Estrategia

Opción 4

Procesos

Opción 5

Autoevaluación

Herramienta Informática
Apoyo

  Contratar Aquí

Módulo 1: Sensibilización

           
  • Se define el alcance del sistema,  objetivos del proyecto.
  • Se identifican los principales problemas
  • Se identifican los usuarios (clientes), sus necesidades y su satisfacción.
  • Se establecen las bases para el trabajo en Equipo.
  • Pautas sobre gestión excelente y sus principales "barreras”
   

Módulo 2: Análisis

           
  • Identificar los grupos de interés
  • Análisis Interno / Externo sobre cuestionario EFQM
  • Análisis DAFO  Matriz CAme
  • Identificar la competencia
  • Establecer un sistema de vigilancia
  • Establecer un sistema de información
  • Identificar los procesos clave
  • Boceto del Plan de comunicación
   


DAFO

Módulo 3: Planteamiento Estratégico

           
  • Se definen la Misión, Visión y Valores
  • Se identifican los principales retos (EJES)
  • Se concretan en Objetivos estratégicos a desarrollar en próximos años
  • Se establecen las principales líneas de actuación
  • Se alinean DAFO - RETOS - OBJETIOS - FCE´S
  • Se revisa-actualiza la Visión
  • Se establece un sistema de seguimiento. Cuadro de Mando
   


PE

 

PO


Mapa de Procesos

Módulo 4: Procesos

           
  • Se establecen las bases para el funcionamiento de un proceso.
  • Se establece la matriz de identificación de procesos clave
  • Se establecen las relaciones entre ellos
  • Se establece el ciclo de mejor y revisión y de su enfoque. (2 pilotos)
  • Se establecen sus indicadores de rendimiento.
  • Se alinean con los objetivos estratégicos.
  • Se actualiza el cuadro de mando
  • Se consolida (Proceso) el mapa de comunicaciones                                            
   


Gestión de Procesos

Módulo 5: Mejora Continua

           
  • Se diseña la ficha técnica de cada encuesta
  • Se alinea con el proceso correspondiente.
  • Se fija el sistema de gestionar con información.
  • Se diseña el "Rio de Mejora". Mapa de revisiones
  • Se consolida el mapa de mediciones
  • Se enseña la metodología de la autoevaluación (no se aplica)
     
Indicadores

Módulo 6: Relación con clientes

           
  • Estudio de palabras clave. Valoración sobre competencia real en google
  • Se diseña y maqueta un blog personalizado y autogestionable.
  • Se realizan labores SEO de posicionamiento
  • Se diseña un plan de gestión de contenidos

Todo el proceso es completamente manual (No se utiliza ningún Software de Posicionamiento)

       

Blog

WP

AUTOEVALUACIÓN

           

Descarga la ficha técnica
       
Autoevaluación

Formas de Pago

           
  • Cuota Anual
  • Cuota Trimestral
  • Cuota Mensual

* Los Precios indicados no incluyen IVA

3.200 €

12-15 meses

2000

12-15 meses

900 €

4-6 meses

1.200 €

6-8 meses

1.500 €

6-8 meses

Incluídas
Descargar la ficha técnica  

 

 

Contratar un Plan

Para contactar un plan, por favor complete el siguiente formulario para que podamos contactarlo a la brevedad.


 
 
 
 
 
  
 
 
ESTÁS AQUÍ: Home Precios

En GuiadelaCalidad te ofrecemos información para lograr una gestión excelente de tu organización:

 

EFQM es una organización sin ánimo de lucro cuyo ámbito es Europa y su sede está en Bruselas.
EFQM es el creador y el gestor del premio a la Excelencia EEA (EFQM Excellence Award) que reconoce la Excelencia en Gestión en las organizaciones.
Más información: http://www.efqm.org

Contacto

Si necesita más información, contacte con nosotros:

Política de Privacidad de GuiadelaCalidad

LiveChat Help
Developed by Web-expert.gr